- Điều 1 – Phạm vi và mục đích áp dụng
- Điều 2 – Thông tin chúng tôi thu thập
- Điều 3 – Mục đích sử dụng dữ liệu
- Điều 4 – Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- Điều 5 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Điều 6 – Cookie và công nghệ theo dõi
- Điều 7 – Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Điều 8 – Bảo mật thông tin
- Điều 9 – Quyền của người dùng
- Điều 10 – Trẻ em và người dưới 18 tuổi
- Điều 11 – Liên kết đến trang web bên ngoài
- Điều 12 – Cập nhật chính sách bảo mật
Phạm Vi và Mục Đích Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok91 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng, ứng dụng di động và website tại địa chỉ ok91.cam ("Nền tảng"). Chính sách mô tả cách ok91 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại thị trường Việt Nam.
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ ok91, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và đối tác liên kết của ok91. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ luôn được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn về nội dung.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ok91 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập được phân loại như sau:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân, ảnh selfie để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định chống rửa tiền (AML).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam, thông tin liên lạc khẩn cấp (nếu có).
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và thống kê giao dịch.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế theo khu vực địa lý.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6 về chính sách Cookie.
ok91 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ok91 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt quá các mục đích đã được khai báo:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML) | CCCD/Hộ chiếu, ảnh xác minh, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | IP, hành vi đăng nhập, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa dịch vụ | Dữ liệu hành vi, sở thích trò chơi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật |
Về tiếp thị: ok91 sẽ chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong tài khoản.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ok91 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản ok91. Điều này bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để ok91 tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo tài chính theo pháp luật hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: ok91 xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp, bao gồm phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông báo tiếp thị hoặc sử dụng cookie tùy chọn, ok91 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và cho phép bạn rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ok91 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính độc lập đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ok91.
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001, với các điều khoản xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
- Cơ quan pháp luật: ok91 có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với thông báo trước cho người dùng.
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) với ok91, đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật mà ok91 áp dụng.
Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: lưu trữ trên máy chủ quốc tế), ok91 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và chứng nhận bảo mật quốc tế.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ok91 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng cược và bảo mật phiên người dùng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp ok91 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Loại cookie này có thể được tắt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và sở thích trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật và chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các hoạt động trái phép.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của ok91 xuất hiện khi lần đầu truy cập nền tảng. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng hoạt động không đúng.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ok91 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định AML |
| Lịch sử cá cược và trò chơi | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie và dữ liệu phiên | Từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie |
| Tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 30 ngày để khôi phục, sau đó xóa dữ liệu phi tài chính |
Dữ liệu tài chính và hồ sơ KYC được lưu trữ lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định của pháp luật Việt Nam. ok91 không thể xóa các dữ liệu này theo yêu cầu trong thời hạn bắt buộc lưu trữ pháp lý.
Bảo Mật Thông Tin
ok91 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của ok91 bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): ok91 hỗ trợ và khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok91 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên các máy chủ phân tán địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ok91 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị trên nền tảng.
Mặc dù ok91 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được ok91 lưu trữ và xử lý:
- Quyền được biết: Bạn có quyền biết ok91 đang xử lý những dữ liệu gì về bạn, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok91 đang lưu giữ về bạn dưới định dạng có thể đọc được.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu ok91 cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ok91 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ok91 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc trong một số tình huống cụ thể.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok91 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected]. ok91 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, ok91 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền của người dùng. Điều này đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập bởi người khác.
Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của ok91 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok91 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Quy trình đăng ký của ok91 bao gồm bước xác minh ngày sinh và yêu cầu xác nhận đủ 18 tuổi theo quy định cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
- Nếu ok91 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và toàn bộ dữ liệu thu thập được sẽ được xóa an toàn.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản ok91 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.
- ok91 khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược.
Quy định 18+: Việc cá cược dưới 18 tuổi là vi phạm pháp luật Việt Nam. ok91 nghiêm túc thực thi quy định này và có thể yêu cầu xác minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài
Nền tảng ok91 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của ok91. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng ok91 và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.
- ok91 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
- Khi bạn nhấp vào liên kết bên ngoài và rời khỏi nền tảng ok91, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của trang web đó.
- ok91 khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Sự hiện diện của liên kết bên ngoài trên nền tảng ok91 không đồng nghĩa với việc ok91 xác nhận hoặc bảo lãnh cho nội dung và dịch vụ của trang web đó.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
ok91 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, ok91 sẽ thông báo đến bạn qua các kênh phù hợp.
- Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi chính sách.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok91 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã sửa đổi.
- Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ok91 qua email [email protected].
ok91 khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Quyền Của Bạn Tại ok91
ok91 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok91 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào theo yêu cầu.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu ok91 cập nhật và sửa chữa thông tin đó ngay lập tức.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có quyền yêu cầu ok91 xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân không còn cần thiết.
Quyền Phản Đối
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có cấu trúc, dễ đọc để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Quyền Rút Lại Đồng Ý
Sự đồng ý của bạn có thể được rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Tiêu Chuẩn Bảo Mật ok91
Hệ thống bảo vệ dữ liệu đa lớp của ok91 đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
Xác Thực 2 Yếu Tố
Bảo vệ tài khoản bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để ngăn chặn đăng nhập trái phép.
Kiểm Toán Bảo Mật
Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng sớm.
Giám Sát 24/7
Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng.
Sao Lưu Phân Tán
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ phân tán địa lý để đảm bảo phục hồi.
Kiểm Soát Truy Cập
Nguyên tắc quyền hạn tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm.
ok91 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ok91.